อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือเข้าสู่ล็อบบี้บนมือถือ เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีคาสิโนสดและสล็อต
gus88 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
การดูแลข้อมูล

เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณตั้งแต่ขั้นตอนฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บประวัติบัญชี คุณสามารถควบคุมว่าใครเข้าถึงบัญชีของคุณได้ผ่านการตั้งค่ารหัสผ่านและการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อความถึงซัพพอร์ต จะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทางการส่ง เราใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารและบริการการเงินใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์และความชอบของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีหรือทำธุรกรรมได้ เราไม่ขายข้อมูลการติดตามของคุณให้บุคคลภายนอก

ความปลอดภัยบัญชี

คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP กับใครทั้งสิ้น ทีมซัพพอร์ตของเราจะไม่มีวันถามรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและช่วยคุณรีเซ็ตการเข้าถึง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตลอดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เราเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี ซึ่งเราจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางที่คุณใช้ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการใช้งานบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการให้ทันที วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับคำขอที่ไม่ซับซ้อน

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป วิธีนี้เหมาะกับคำขอที่ต้องการเวลาตรวจสอบหรือมีเอกสารแนบ

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ซึ่งคุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือส่งคำขอลบบัญชีได้เอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะมีผลทันที บางอย่างต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมของเรา

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตลอดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติทางการเงินไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชี เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ ข้อมูลจะครอบคลุมข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ได้เอง การเปลี่ยนแปลงบางอย่างเช่นชื่อบัญชีอาจต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน และกับหน่วยงานราชการเฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผย

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวในเมนูตั้งค่า เราจะปิดบัญชีของคุณทันทีและลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในสามสิบวัน เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี

เราเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบ เพื่อช่วยคุณจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชีและตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ทั้งหมดและออกจากระบบในอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปได้จากหน้าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต